テクニカルFAQ

質問

GP-Pro EX/ アップデート(バージョンアップ)時に使うキーコードとシリアル番号は?

下記の説明をご参照ください。
注意事項
※アップデートが有償になる場合は、弊社アップデートモジュール・アドオンソフトウェアページ で下記のように記入しております。

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※GP-Pro EXを次の方法でアップデートする場合にキーコードとシリアル番号が必要となります。
    ・弊社製DVD/CDメディアからアップデートする場合
    ・弊社アップデートモジュール・アドオンソフトウェアページからインストールファイルをダウンロードしてアップデートする場合
 
確認方法
1. 無償アップデートの場合
アップデートする前のバージョンで使用していたキーコードとシリアル番号をご使用ください。(キーコードとシリアル番号の確認方法)

※バージョン2.0のGP-Pro EXをバージョン2.7にアップデートする場合は、キーコードとシリアル番号をご確認いただきお客様センターまでご依頼ください。
https://www.proface.com/ja/contact もしくは support@proface.co.jp
 
[キーコードとシリアル番号の確認方法]
①GP-Pro EXの「ヘルプ」メニューから「バージョン情報」をクリックします。
②「バージョン情報」画面の下記の項目を確認してください。
・キーコード:「keycode」
・シリアル番号:「Serial Number」
 
2. 有償アップデートの場合
弊社製品販売代理店を通じてアップデート対象バージョンのソフトウェアライセンスを購入し、ライセンスに記載されているキーコードとシリアル番号を使用してください。
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