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PowerChute Network Shutdown for Virtualizationで、vCenter Serverが稼働している仮想マシンがシャットダウンされない

このページでは、PowerChute Network Shutdown v3.1で、vCenter Serverが稼働している仮想マシンがシャットダウンされない問題について説明しています。

【対象製品】
PowerChute Network Shutdown for Virtualization v3.1およびそれ以降のバージョン

【発生条件】
以下の2つの条件を満たしている場合に発生する可能性があります。
  • vCenter Serverが仮想マシン上で稼働している
  • vCenter Serverに対するアクセス認証(または、名前解決)が正しく設定されていない

【確認方法】
以下の内容を確認し、正しく設定が行われていることを確認してください。

1. VMWare Toolsの確認
vCenter ServerにVMWare Toolsがインストールされていて、稼働している

2. Host Protection画面の確認
PowerChuteの画面を開き、UPS Configuration > VMWare Host Protection画面で、vCenter Serverのアイコンが表示されている

3. 名前解決の確認
3.1 vCenter ServerのMOBブラウザを開く(https://<vCenter ServerのIP Address>/mob)
3.2 Properties > content > SearchIndex > FindByDnsName を開く
3.3 FindByDnsNameで、以下のように入力を行う (下図1)
  • datacenterのVALUEを空白にする
  • dnsNameのstringにvCenter ServerのFQDNを入力する
  • booleanにtrueを入力する
3.4 Invoke Method を押下する (下図2)
3.5 vCenter Serverの稼働している仮想OSの情報が返却される (下図3) ので、正しいかどうか確認する。

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